Experta è specializzata nella gestione di tutti i sinistri di frequenza.
La sua mission è quella di offrire ai propri clienti un servizio globale per la valutazione e la gestione dei danni, coniugando le attività strettamente peritali con un’ampia offerta di servizi all’assicurato, alle Compagnie di Assicurazione e alle Agenzie.
L’attività di valutazione dei danni in un’ottica di “servizio” si declina per Experta nel lavorare secondo processi disegnati sulle esigenze dei clienti, in base a livelli di servizio definiti e monitorati, il cui punto di forza è il mantenimento di un alto livello di personalizzazione nella relazione con assicurati, Agenti e tutti i coinvolti nella gestione del sinistro.
I danni possono essere mostrati in tempo reale, i sinistri vengono gestiti in modo rapido e preciso come mai prima.
Experta offre ai propri clienti, oltre alla valutazione dei danni, un’intera gamma di servizi. Le nostre attività spaziano dai servizi rivolti alla gestione dei sinistri, come il triage e la pronta liquidazione, ai servizi offerti direttamente agli assicurati danneggiati per conto dei nostri clienti.
Laureata in materie umanistiche, ha lavorato come responsabile della Comunicazione e del Marketing in diverse aziende di servizi; per 12 anni è stata International Key account Manager del gruppo Munters, leader mondiale nei servizi di bonifica e di risanamento post-sinistro. Dal 2007 a febbraio 2010 è stata Marketing Manager di Per spa, azienda specializzata nella gestione post-sinistro e nella prevenzione dei rischi. In Italia ha guidato lo sviluppo di servizi innovativi per il mondo assicurativo nell’ambito dei “sinistri di frequenza”.
Laureato in economia, vanta una lunga esperienza in ambito dirigenziale. Dal 1994 al 2006 è stato Executive Vice-President Sales & Marketing del gruppo Munters. Oggi ricopre il ruolo di Direttore Generale per le aziende HPM Handwerker Schadendienst GmbH e STP Sachverständige GmbH, che offrono servizi tecnico specialistici in accordo con i principali gruppi assicurativi tedeschi. In A&A si occupa dell’implementazione dei nuovi servizi.
Laureato in ingegneria. Master Cineas «Ingegneria delle Assicurazioni». Dal 1978 opera nel settore delle perizie Rami Elementari e RC. Sino al 2005 esercita anche attività professionale di progettazione, direzione dei lavori e collaudi in ambito privato, industriale e civile, in particolare bancario, dove da 35 anni svolge attività di valutatore cespiti e aziende.
Dal 2015 consulente di Experta. Da gennaio 2018 fanno capo a lui:
– Direzione tecnica (danni gravi)
– Controllo qualità
– Sportello tecnico
Dopo la Laurea in Scienze dell’Educazione conseguita nel dicembre 2000 presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano entra nel mondo della formazione lavorando presso l’Academy di Winterthur Assicurazioni. Nel maggio 2002 assume il ruolo di tutor presso Cineas consorzio universitario, del Politecnico di Milano, che ha come finalità la promozione dello sviluppo scientifico-tecnologico e la formazione professionale nella gestione integrata dei rischi d’impresa. Presso lo stesso consorzio ricopre il ruolo di Responsabile formazione (dal 2004 al 2011), Responsabile operativo (dal 2011 al 2016), dal 1° settembre 2016 ne assume la direzione.
Da gennaio 2018 è il Direttore di experta con la responsabilità dei sinistri di frequenza.